当店からのメールが届かないお客様へ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店をご利用いただいている一部のお客様から、当店から送信するメールが届かないとのご連絡をいただいております。
お心当たりのあるお客様は、以下をご確認ください。
１）
受信許可リスト（セーフリスト）にドメインを追加してください。
当店からのメールが受信できるよう、下記ドメインを受信許可リストへご登録ください。
当店の指定ドメイン：@sealmarket.jp
受信許可設定を行うことで、メールが正常に受信できるようになる場合があります。
【主なメールサービスの設定方法】
・ Gmail： パソコン版の「設定」＞「フィルタとブロック中のアドレス」＞「新しいフィルタを作成」から、上記ドメインを「迷惑メール にしない」に設定してください。
・ Outlook / Hotmail： 「設定（歯車）」＞「メール」＞「迷惑メール」＞「信頼できる差出人とドメイン」に上記ドメインを追加してください。
・ キャリアメール（docomo/au/SoftBank/rakuten）： 各社のマイページにログインし、迷惑メール設定の「指定受信リスト」や「受信許可リスト」に上記ドメインを追加してください。
「@自社ドメイン」などの法人メールアドレスをご利用の場合はシステム管理者様に、「OCN、So-net、BIGLOBE」などのプロバイダメールをご利用の場合はプロバイダ事業者様に、それぞれご相談ください。
２）
上記で解決しない場合、ご注文等の状態を確認いたしますので当店までご連絡ください。
受信許可設定後もメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、メールの再送やご注文状況の確認をさせていただきます。